SHA nace de la experiencia y del dolor de un grupo de profesionales en el mundo del «outsourcing» que sintieron la falta de verdadero CONOCIMIENTO, a pesar de disponer numerosas fuentes de información y documentación, donde las soluciones existentes no estaban a la altura. Por eso crearon la herramienta que les hubiera gustado tener: SHA INTRA, solución de Gestión Conocimiento en la nube.
Principios
- Una estrategia de conocimiento no puede ser sólo productos o soluciones.
- Necesita dirección, estructura y acción.
- El conocimiento tiene que estar al servicio de la toma de decisiones y la sostenibilidad de la organización.
- Sin medición del impacto no hay gestión de conocimiento, solo acumulación de información.
- La gestión del conocimiento no se resuelve con modas tecnológicas ni con modelos de inteligencia artificial: es una visión organizativa que requiere liderazgo, método y propósito.
🧠 Aprovecha modelos de inteligencia artificial de código abierto, incluidos LLaMA de Meta y BERT de Google, para una comprensión mejorada del lenguaje natural.
Este producto no está afiliado ni respaldado por Meta ni por Google.
Pasos
- Detectar las fuentes de información.
- Organizar y clasificar el conocimiento, en los «data warehouse» correspondientes.
- Crear accesos rápidos, seguros y precisos, a través de la implantación de la herramienta SHA INTRA.
- Medir el impacto (beneficio del conocimiento) y su evolución.
- Generar acciones: formación, rediseño de procesos, mejora contínua.
El Conocimiento no está almacenado en documentos aislados: está en las personas, en las operaciones, en la cultura. SHA INTRA lo convierte en un sistema vivo y medible.