La véritable Connaissance est un catalyseur pour l’Amélioration Continue et pour l’Innovation, et ceci dans tous les domaines d’une organisation. Mais ce n’est que lorsque son Impact est mesuré que l’on peut véritablement parler de Gestion des Connaissances.
Avec les solutions SHA, vous pouvez:
- Prévenir la perte d’informations critiques
- Eliminer les “silos de connaissance”
- Gérer la confidentialité de manière efficace.
- Accélérer l’intégration des nouveaux employés.
- Renforcer l’apprentissage organisationnel.
- Améliorer la cohérence et la qualité dans la prise de décision.
- Optimiser les processus opérationnels clés et éliminer les redondances.
- Mesurer l’impact des connaissances et agir en conséquence.
- Réduire drastiquement vos coûts.
- Améliorer votre gestion des talents.
Mythes fréquents sur la gestion des connaissances
- “Avoir un intranet ou un référentiel signifie que nous gérons les connaissances.”
→ Faux. La gestion des connaissances nécessite une structure, une stratégie et une évaluation de l’impact. - “L’IA organise tout, donc nous n’avons pas à nous en soucier.”
→ L’intelligence artificielle peut aider, mais elle ne remplace ni une stratégie organisationnelle ni le jugement humain. - “Stocker des documents suffit.”
→ Non. La connaissance doit être accessible, utile, dynamique et activée pour soutenir la prise de décision. - “La gestion des connaissances est du ressort du service informatique.”
→ Non. C’est une responsabilité de toute l’organisation — en particulier de la direction. - “Il est impossible de mesurer l’impact des connaissances.”
→ Faux. Il existe des indicateurs clairs qui permettent d’évaluer comment la connaissance influence les résultats. - “Je vais devoir créer un département dédié à la connaissance et recruter des profils pointus.”
→ Faux. Avec SHA, une fois votre approche de la Gestion de Connaissance définie et partagée, vos équipes opérationnelles disposent d’un outil qui les rend à la fois plus efficaces et totalement autonomes dans leur gestion de la Connaissance.
Votre organisation est-elle prête à passer à l’étape suivante?
Demandez une démo et découvrez tout ce qu’une gestion efficace des connaissances peut vous apporter.