En SHA desarrollamos soluciones que combinan estructuras de datos robustas con inteligencia artificial aplicada, para ayudar a las organizaciones a:
- Gestionar su conocimiento con precisión
- Automatizar procesos clave
- Obtener insights reales y medibles
Siempre con seguridad, privacidad y control total del dato.
Productos
INTRA: gestor de conocimiento para entornos cerrados
Mucho más que una base documental: INTRA gestiona el conocimiento, su uso real por las personas y su impacto operativo.
Tecnología híbrida
- Núcleo basado en búsquedas booleanas ampliadas
- Capa de IA complementaria (modelos abiertos de Meta-LlaMa / Google-Bert / BAAI-BGEm3): Búsqueda semántica e IA Generativa
- Fine-tuning supervisado de los modelos LLM con datos propios
Análisis del uso e impacto
- Estadísticas y rankings
- Gaps de conocimiento
- Análisis de sentimiento
- Métricas de impacto organizacional
Seguridad y rendimiento
- Infraestructura encapsulada (sin conexión externa)
- Ejecución sobre CPUs y GPUs según necesidad
INTRA conecta: Conocimiento · Formación · Calidad · Operaciones
EXTRA: gestor de conocimiento para entornos abiertos
Ideal para portales públicos, FAQs dinámicas o autoservicio al cliente. Mismo núcleo, con despliegue abierto.
Ventajas principales:
- Consultas sin login
- Integración ágil en canales digitales
- Soporte ligero y eficiente
SERVICIOS
IA con Impacto: soluciones específicas de IA adaptadas a tu negocio
Desarrollamos proyectos de IA a medida, para resolver desafíos concretos: clasificación, automatización, recomendación, análisis semántico…
Modelo según propósito
- Selección del modelo óptimo (abierto o propietario)
- Entrenamiento sobre tus datos y contexto real
Infraestructura flexible y segura
- Ejecutado 100% en entornos cerrados
- Soporte para CPU y GPU
- Escalable y sin exposición de datos
Ejemplos de aplicación:
- Soporte inteligente en procesos críticos
- IA para priorizar tickets e incidentes
- Automatización de análisis operativo
- Extracción de información clave
- Bot interactivo