{"id":104267,"date":"2025-04-01T21:29:02","date_gmt":"2025-04-01T21:29:02","guid":{"rendered":"https:\/\/sha-saas.com\/sha-saas-2025\/?page_id=104267"},"modified":"2025-04-02T06:32:43","modified_gmt":"2025-04-02T06:32:43","slug":"data-protection-policy-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sha-saas.com\/?page_id=104267&lang=fr","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><small>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur: 15 ao\u00fbt 2018<\/small><\/p>\n<p><strong data-start=\"51\" data-end=\"79\">Self Help Assistant S.L.<\/strong> (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) exploite le site web <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.sha-saas.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"134\" data-end=\"186\">https:\/\/www.sha-saas.com<\/a> (le \u00ab Service \u00bb).<\/p>\n<p>Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l\u2019utilisation et la divulgation des donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es afin de fournir et d\u2019am\u00e9liorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l\u2019utilisation des informations conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<br data-start=\"616\" data-end=\"619\" \/>Sauf indication contraire dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, les termes utilis\u00e9s ont la m\u00eame signification que dans nos <strong data-start=\"751\" data-end=\"775\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>, accessibles depuis https:\/\/www.sha-saas.com<\/p>\n<h1 class=\"sha\">D\u00e9finitions<\/h1>\n<p>Service<br \/>\nLe Service d\u00e9signe le site web https:\/\/www.sha-saas.com xploit\u00e9 par Self Help Assistant S.L.<\/p>\n<p>Donn\u00e9es personnelles<br \/>\nLes Donn\u00e9es personnelles d\u00e9signent les donn\u00e9es concernant une personne physique vivante qui peut \u00eatre identifi\u00e9e \u00e0 partir de ces donn\u00e9es (ou \u00e0 partir de celles-ci et d\u2019autres informations en notre possession ou susceptibles d\u2019entrer en notre possession).<\/p>\n<p>Donn\u00e9es d\u2019utilisation<br \/>\nLes Donn\u00e9es d\u2019utilisation sont des donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement, soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019utilisation du Service, soit provenant de l\u2019infrastructure du Service elle-m\u00eame (par exemple, la dur\u00e9e d\u2019une visite sur une page).<\/p>\n<p>Cookies<br \/>\nLes Cookies sont de petits fichiers de donn\u00e9es stock\u00e9s sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).<\/p>\n<p>Responsable du traitement des donn\u00e9es<br \/>\nLe Responsable du traitement d\u00e9signe la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d\u2019autres personnes) d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement de toute information personnelle.<\/p>\n<p>Aux fins de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, nous sommes le Responsable du traitement de vos Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Sous-traitants (ou Prestataires de services)<br \/>\nUn Sous-traitant (ou Prestataire de services) d\u00e9signe toute personne physique ou morale qui traite les donn\u00e9es pour le compte du Responsable du traitement.<\/p>\n<p>Nous pouvons faire appel \u00e0 divers Prestataires de services afin de traiter vos donn\u00e9es de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n<p>Personne concern\u00e9e (ou Utilisateur)<br \/>\nLa <strong data-start=\"113\" data-end=\"135\">Personne concern\u00e9e<\/strong> est toute personne physique vivante qui utilise notre Service et \u00e0 laquelle se rapportent les Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Collecte et utilisation des informations<\/h1>\n<p>Nous recueillons diff\u00e9rents types d\u2019informations \u00e0 diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n<p><strong>Types de donn\u00e9es collect\u00e9es<\/strong><br \/>\n<em>Donn\u00e9es personnelles<\/em><br \/>\nLors de l\u2019utilisation de notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant \u00eatre utilis\u00e9es pour vous contacter ou vous identifier (\u00ab Donn\u00e9es personnelles \u00bb). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s\u2019y limiter:<br \/>\n&#8211; Adresse e-mail<br \/>\n&#8211; Pr\u00e9nom et nom<br \/>\n&#8211; Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br \/>\n&#8211; Organisation<br \/>\n&#8211; Pays, ville<br \/>\n&#8211; Cookies et donn\u00e9es d\u2019utilisation<\/p>\n<p><em><span class=\"_fadeIn_4f9by_7\">Donn\u00e9es <\/span><span class=\"_fadeIn_4f9by_7\">d\u2019utilisation<\/span><\/em><br \/>\nNous pouvons \u00e9galement collecter des informations sur la mani\u00e8re dont le Service est acc\u00e9d\u00e9 et utilis\u00e9 (\u00ab Donn\u00e9es d\u2019utilisation \u00bb). Ces donn\u00e9es peuvent inclure des informations telles que l\u2019adresse IP de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l\u2019heure de votre visite, le temps pass\u00e9 sur ces pages, des identifiants uniques de dispositifs et d\u2019autres donn\u00e9es de diagnostic.<\/p>\n<p><em>Donn\u00e9es de suivi et cookies<\/em><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"628\" data-end=\"804\">Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l\u2019activit\u00e9 sur notre Service et stocker certaines informations.<\/p>\n<p>Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantit\u00e9 de donn\u00e9es qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoy\u00e9s \u00e0 votre navigateur depuis un site web et sont stock\u00e9s sur votre appareil. Les technologies de suivi utilis\u00e9es comprennent \u00e9galement des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour am\u00e9liorer et analyser notre Service.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu\u2019un cookie est envoy\u00e9. Toutefois, si vous n\u2019acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.<\/p>\n<p>Exemples de cookies que nous utilisons:<br \/>\n<em>Cookies de session<\/em>. Nous utilisons les cookies de session pour faire fonctionner notre Service.<br \/>\n<em>Cookies de pr\u00e9f\u00e9rence<\/em>. Nous utilisons les cookies de pr\u00e9f\u00e9rence pour m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences et divers param\u00e8tres.<br \/>\n<em>Cookies de s\u00e9curit\u00e9<\/em>. Nous utilisons les cookies de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Utilisation des donn\u00e9es<\/h1>\n<p>Self Help Assistant S.L. utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 diverses fins:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"li_sha2\">Pour fournir et maintenir notre Service<\/li>\n<li class=\"li_sha2\">Pour vous informer des modifications apport\u00e9es \u00e0 notre Service<\/li>\n<li class=\"li_sha2\">Pour vous permettre de participer aux fonctionnalit\u00e9s interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire<\/li>\n<li class=\"li_sha2\">Pour recueillir des analyses ou des informations pr\u00e9cieuses afin d\u2019am\u00e9liorer notre Service<\/li>\n<li class=\"li_sha2\">TPour surveiller l\u2019utilisation de notre Service<\/li>\n<li class=\"li_sha2\">Pour d\u00e9tecter, pr\u00e9venir et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques<\/li>\n<\/ul>\n<h1 class=\"sha\">Base l\u00e9gale du traitement des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/h1>\n<p>Si vous \u00eates situ\u00e9 dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), la base l\u00e9gale de Self Help Assistant S.L. pour la collecte et l\u2019utilisation des informations personnelles d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9pend des Donn\u00e9es personnelles que nous collectons et du contexte sp\u00e9cifique dans lequel nous les collectons.<\/p>\n<p>Self Help Assistant S.L. peut traiter vos Donn\u00e9es personnelles parce que:<\/p>\n<ol>\n<li>Vous nous avez donn\u00e9 votre consentement<\/li>\n<li>Le traitement est dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et n\u2019est pas supplant\u00e9 par vos droits<\/li>\n<\/ol>\n<h1 class=\"sha\">Conservation des donn\u00e9es<\/h1>\n<p>Self Help Assistant S.L. conservera vos Donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Nous conserverons et utiliserons vos Donn\u00e9es personnelles dans la mesure n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos donn\u00e9es pour respecter les lois en vigueur), r\u00e9soudre des litiges, et faire respecter nos accords et politiques juridiques.<\/p>\n<p>Self Help Assistant S.L. conservera \u00e9galement les Donn\u00e9es d\u2019utilisation \u00e0 des fins d\u2019analyse interne. Les Donn\u00e9es d\u2019utilisation sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf lorsque ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer les fonctionnalit\u00e9s de notre Service, ou lorsque la loi nous oblige \u00e0 les conserver pendant une p\u00e9riode plus longue.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Transfert des donn\u00e9es<\/h1>\n<p>Vos informations, y compris vos Donn\u00e9es personnelles, peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers \u2014 et conserv\u00e9es sur \u2014 des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00c9tat, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, o\u00f9 les lois en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates situ\u00e9 en dehors de l\u2019Espagne et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transf\u00e9rons ces donn\u00e9es, y compris les Donn\u00e9es personnelles, \u00e0 nos prestataires d\u2019infrastructure <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.ipage.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"641\" data-end=\"679\">www.ipage.com<\/a> et <a class=\"\" href=\"https:\/\/aws.amazon.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"683\" data-end=\"723\">aws.amazon.com<\/a>.<\/p>\n<p>Votre consentement \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, suivi de la soumission de vos informations, constitue votre accord \u00e0 ce transfert.<\/p>\n<p>Self Help Assistant S.L. prendra toutes les mesures raisonnablement n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es soient trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, et qu\u2019aucun transfert de vos Donn\u00e9es personnelles n\u2019aura lieu vers une organisation ou un pays, sauf si des contr\u00f4les ad\u00e9quats sont en place, y compris des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es concernant vos donn\u00e9es et autres informations personnelles.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Divulgation des donn\u00e9es<\/h1>\n<p><strong>Exigences l\u00e9gales<\/strong><br \/>\nSelf Help Assistant S.L. peut divulguer vos Donn\u00e9es personnelles en toute bonne foi si elle estime que cette action est n\u00e9cessaire pour:<\/p>\n<p>Se conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale<br \/>\nProt\u00e9ger et d\u00e9fendre les droits ou la propri\u00e9t\u00e9 de Self Help Assistant S.L.<br \/>\nPr\u00e9venir ou enqu\u00eater sur d\u2019\u00e9ventuelles activit\u00e9s r\u00e9pr\u00e9hensibles en lien avec le Service<br \/>\nProt\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 personnelle des utilisateurs du Service ou du public<br \/>\nSe pr\u00e9munir contre toute responsabilit\u00e9 l\u00e9gale<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLa s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es est importante pour nous, mais n\u2019oubliez pas qu\u2019aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage \u00e9lectronique n\u2019est s\u00fbr \u00e0 100\u202f%. Bien que nous nous efforcions d\u2019utiliser des moyens commercialement acceptables pour prot\u00e9ger vos Donn\u00e9es personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES AU R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR)<\/h1>\n<p>Si vous r\u00e9sidez dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), vous disposez de certains droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Self Help Assistant S.L. s\u2019engage \u00e0 prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l\u2019utilisation de vos Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez savoir quelles Donn\u00e9es personnelles nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet ou si vous souhaitez qu\u2019elles soient supprim\u00e9es de nos syst\u00e8mes, veuillez nous contacter.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"722\" data-end=\"787\">Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"97\" data-end=\"148\">Droit d\u2019acc\u00e8s, de mise \u00e0 jour ou de suppression<\/strong> des informations que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Lorsque cela est possible, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos Donn\u00e9es personnelles, les mettre \u00e0 jour ou demander leur suppression directement depuis la section des param\u00e8tres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-m\u00eame, veuillez nous contacter pour obtenir de l\u2019aide.<\/li>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"490\" data-end=\"516\">Droit de rectification<\/strong> : Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"618\" data-end=\"640\">Droit d\u2019opposition<\/strong> : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"725\" data-end=\"764\">Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.<\/li>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"869\" data-end=\"907\">Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/li>\n<li class=\"li_sha2\"><strong data-start=\"1039\" data-end=\"1078\">Droit de retirer votre consentement<\/strong> : Vous avez \u00e9galement le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment lorsque Self Help Assistant S.L. s\u2019est appuy\u00e9e sur celui-ci pour traiter vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veuillez noter que nous pouvons vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de r\u00e9pondre \u00e0 de telles demandes.<\/p>\n<p>Vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es concernant notre collecte et utilisation de vos Donn\u00e9es personnelles. Pour plus d\u2019informations, veuillez contacter votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE).<\/p>\n<h1 class=\"sha\">FOURNISSEURS DE SERVICES<\/h1>\n<p>Nous pouvons faire appel \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces et \u00e0 des personnes ind\u00e9pendantes pour faciliter notre Service (\u00ab Fournisseurs de services \u00bb), fournir le Service en notre nom, effectuer des services li\u00e9s au Service ou nous aider \u00e0 analyser l\u2019utilisation de notre Service.<\/p>\n<p>Ces tiers ont acc\u00e8s \u00e0 vos Donn\u00e9es personnelles uniquement dans le but d\u2019ex\u00e9cuter ces t\u00e2ches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser \u00e0 d\u2019autres fins.<\/p>\n<p><strong>Analyse<\/strong><br \/>\nNous pouvons utiliser des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l\u2019utilisation de notre Service.<\/p>\n<p><em>Google Analytics<\/em><br \/>\nGoogle Analytics est un service d\u2019analyse web propos\u00e9 par Google qui suit et rapporte le trafic du site web. Google utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour suivre et surveiller l\u2019utilisation de notre Service. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec d\u2019autres services de Google. Google peut utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre r\u00e9seau publicitaire.<\/p>\n<p>Vous pouvez refuser que votre activit\u00e9 sur le Service soit rendue disponible \u00e0 Google Analytics en installant le module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics. Ce module emp\u00eache le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics concernant l\u2019activit\u00e9 des visites.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur les pratiques de confidentialit\u00e9 de Google, veuillez consulter la page : <a class=\"cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1132\" data-end=\"1230\">http:\/\/www.google.com\/intl\/fr\/policies\/privacy\/<\/a><\/p>\n<h1 class=\"sha\">Liens vers d\u2019autres sites<\/h1>\n<p>Notre Service peut contenir des liens vers d\u2019autres sites qui ne sont pas exploit\u00e9s par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirig\u00e9 vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de confidentialit\u00e9 de chaque site que vous visitez.<\/p>\n<p>Nous n\u2019exer\u00e7ons aucun contr\u00f4le sur, et d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant, le contenu, les politiques de confidentialit\u00e9 ou les pratiques de tout site ou service tiers.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Confidentialit\u00e9 des enfants<\/h1>\n<p>Notre Service ne s\u2019adresse pas aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans (\u00ab\u202fEnfants\u202f\u00bb).<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"213\" data-end=\"672\">Nous ne collectons pas sciemment d\u2019informations personnelles identifiables aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. Si vous \u00eates parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collect\u00e9 des Donn\u00e9es personnelles d\u2019enfants sans v\u00e9rification du consentement parental, nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour notre Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page.<\/p>\n<p>Nous vous en informerons par e-mail et\/ou par un avis visible sur notre Service, avant que le changement n\u2019entre en vigueur, et nous mettrons \u00e0 jour la \u00ab\u202fdate d\u2019entr\u00e9e en vigueur\u202f\u00bb en haut de cette Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous vous conseillons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette Politique de confidentialit\u00e9 pour prendre connaissance d\u2019\u00e9ventuelles modifications. Les modifications apport\u00e9es \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 entrent en vigueur d\u00e8s leur publication sur cette page.<\/p>\n<h1 class=\"sha\">Nous contacter<\/h1>\n<p>Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez nous contacter :<\/p>\n<p>Par e-mail: grdp@sha-saas.com<br \/>\nPar courrier: Self Help Assistant S.L. Budapest street, 4, 15008 La Coru\u00f1a (Espagne)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur: 15 ao\u00fbt 2018 Self Help Assistant S.L. (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) exploite le site web https:\/\/www.sha-saas.com (le \u00ab Service \u00bb). 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